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用户无小事 服务暖人心

发布时间:2022-01-12 10:14:45       作者:-       浏览次数:1866

近日,寿昌营业网点接到山峰村负责人的求助电话:该村一户村民在建造房子时压破供水管网,造成该片多户村民无水用。情况紧急,行动胜于承诺。抢修人员迅速赶赴现场勘查,按照分工展开抢修工作,关闭阀门、清理泥土开挖作业面、准备抢修材料……各项工作有序推进。由于供水管网多处破损,加上夜晚气温低施工条件恶劣,抢修人员迎难而上,毫不犹豫地跳进泥泞的工作坑中实施维修作业,清理管沟淤泥,找到破裂处、清理漏水部位,在破裂处实施套管“包扎手术”开阀试通水后,有2户村民表示其家中自来水一直都很小,希望帮忙查看,工作人员现场当即进行排查,发现系用户水表处堵塞导致水小,清理复接后,恢复正常供水。在经过3个小时的连续奋战,抢修人员在夜晚10点左右完成抢修任务,确保了该片村民正常用水。

“真是太感谢你们了,大晚上的,天黑还冷,又让你们来回跑,真是帮南宫28NG娱乐官网大忙了!”事后,村民们连连表示感谢。一次上门服务,事情微不足道,却实实在在解决了村民们的实际困难。用户质朴的话语中深深地表达了感激之情,也包含了对我公司工作的肯定。